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GESTÃO DE FARMÁCIAS E DROGARIAS

 OBJETIVO: 

preparar o profissional para a elaboração e condução de projetos de planejamento estratégico comercial, de marketing e de gestão de pessoas e para o desenvolvimento de habilidades e competências na gestão de farmácias e drogarias de maneira estratégica, sistêmica e integrada.

Encontros: 12

Carga Horária: 100h

Coordenação: Noslaine Sant'Anna

Dúvidas: contato@ceti-edu.com.br

 
 MATRIZ CURRICULAR: 

Disciplinas

Carga horária

Princípios da Gestão de Farmácias e Drogarias: Gestão da Qualidade em Farmácias e Drogarias; Introdução ao Planejamento Estratégico de Mercado; Análise do Ambiente de Negócio; Plano de Negócio.

15H

Legislação e Ética Farmacêutica Aplicada ao Segmento de Farmácias e Drogarias: Ética Profissional; Responsabilidade Civil e Criminal do Responsável Técnico; Direitos do Consumidor; Legislação Sanitária e Farmacêutica.

10H

Atenção Farmacêutica e Seu Impacto no Varejo Farmacêutico: Conceitos de Farmácia Clínica e Atenção Farmacêutica; Serviços Farmacêuticos na Lógica da Filosofia da Atenção Farmacêutica; Serviços Técnicos Orientados ao Paciente.

20H

Liderança e Gestão de Pessoas: Os Novos Desafios da Gestão de Pessoas; Agregando Pessoas: Recrutamento e Seleção; Aplicando Pessoas: Orientação, Modelagem do Trabalho, Avaliação do Desempenho Humano; Recompensando Pessoas: Remuneração, Programas de Incentivo, Benefícios e Serviços; Desenvolvendo Pessoas: Treinamento e Desenvolvimento; Manutenção e Motivação da Equipe; Percepção e Tomada de Decisão; Liderança e Estilo de Lideres; Poder e Política nas Organizações; Fundamentos do Comportamento em Grupo; Conflitos e Negociações.

20H

Comunicação, Marketing e Vendas: Introdução a Gestão de Marketing em Farmácias e Drogarias; Mix de Produtos e Serviços; Gerenciamento de Produtos por Categorias; Ferramentas de Comunicação; Merchandising e Exibitécnica; Técnicas de Vendas e Negociação.

15H

Administração Financeira e Contábil: Introdução a Contabilidade; Balanço Patrimonial; Contabilidade Básica; Plano de Contas; Gestão Estratégica de Custos; Gestão Estratégica de Custos Associada à Estratégia de Vendas; Finanças Básicas; Fluxo de Caixa; Orçamento Empresarial; Gestão Tributária.

20H

 Carga horária total  

 120H 

 
 PRÉ-INSCRIÇÃO: 

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