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HOTELARIA HOSPITALAR

 OBJETIVO: 

Ensinar sobre os princípios e as vantagens da hotelaria hospitalar, a infraestrutura hospitalar, a organização e a equipe multidisciplinar, visando à satisfação e o bem estar dos clientes de saúde.

Encontros: 4

Carga Horária: 30h

Coordenação: Noslaine Sant'Anna

Dúvidas: contato@ceti-edu.com.br

 
 MATRIZ CURRICULAR: 

Disciplinas

Carga horária

Conceito e princípios da hotelaria hospitalar

1H

Hotelaria hospitalar e a humanização dos serviços de saúde

2H

O turismo de saúde

1H

Estrutura e infraestrutura hospitalar

2H

Organização e estrutura da equipe multidisciplinar

2H

A comunicação na hotelaria hospitalar

2H

Universo infantil nos hospitais

2H

A implantação da hotelaria hospitalar

2H

Novas tecnologias no serviço de hotelaria hospitalar

2H

Prestação de serviço com qualidade

2H

Administração hospitalar

2H

Auditoria em hotelaria hospitalar

2H

Satisfação dos clientes de saúde

2H

Avaliação dos hospitais

2H

Acreditação das instituições de saúde

2H

Hotelaria hospitalar

2H

 Carga horária total  

 80H 

 
 PRÉ-INSCRIÇÃO: 

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